特定商取引法に基づく表示

ご注文後、原稿が確定してから6～10営業日以内に発送いたします。但し、在庫のない場合や、繁忙期間中、長期休暇期間後は遅れる場合がございます。
引渡し方法は、配送処理（佐川急便）とします。発送当日発送完了メールをさせていただきます。
配送業者の変更希望は基本的に受け付けておりません。また、ご注文時の情報以外にメールやお電話等で配送先変更のご連絡をいただいても、ご希望に添えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

先払いの場合で、ご注文日から5日以内にご入金を確認できなかった場合は、メールまたはお電話にてご連絡させていただきます。
状況によっては、ご注文を取り消させていただきます。
ご入金が遅れる場合は、事前にご連絡お願いたします。

商品到着時に必ず商品をご確認ください。下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、7日以内に弊社までご返送ください。

1. ご注文商品と届いた商品が異なっている場合
2. 破損している、汚れている商品
3. ※破損の場合は運送業者へご連絡頂きますようお願いいたします。

オーダーメイド商品に関しては、商品の性質上、お客様都合(※)の場合はいかなる理由の返品、交換も受け付けておりません。十分ご検討いただき、ご注文お願いいたします。
返品・交換の条件に該当する場合は、無料で至急交換、または正しい商品を発送させていただきます。

※商品開封以後、通常の使用方法以外の場合で破損された場合などは返品・交換対象外。
（万が一、うちわ本来の使用方法で柄が折れたなどの破損が確認された場合は、画像を添付してメールにてお問い合わせ下さい）
※商品使用以前に、破損が確認された場合は、返品・交換の対象になります。

下記の場合のみ返品を受け付けています。

1. ご注文商品と届いた商品が異なっている場合
2. 破損している商品

商品到着後、7日以内に弊社までご連絡ください。

【返品の連絡先】
メールアドレス：

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

1. ご使用になられた商品
2. お客様の過失（転んで落としてしまった）による損傷
3. 経年劣化と認められるもの
4. 通常の使用方法とは異なる使い方でついた傷や損傷

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

商品代金以外の必要料金

1. 消費税
2. 送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
3. お支払方法に銀行振込を選択された場合は、振込手数料

メールおよび、ご注文内容の中に「絵文字」を使用しないようにお願いいたします。「絵文字」は特に携帯の絵文字は、機種依存文字のため、こちらで正しく確認できません。
「絵文字」を使用してのご注文で、ご希望内容と異なる場合は、お作り直しの対象とはなりませんので、あらかじめご了承ください。「ﾊｰﾄ」「星」のように「」で表現お願いします。

オーダーメイド商品の場合は、ご注文完了後に内容確認のためのメールを送信させていただく場合がございます。最終確認メール送信までの間と、商品発送までの間は定期的にメールのチェックをお願いいたします。

当社に直接メールをいただく場合は、必ず「件名」と「お名前」をご記入お願いいたします。「件名」、「お名前」のないメールには返信できない場合がございます

こちらからのご連絡方法は、緊急時を除き基本的にメールにて行います。確認事項等に対しお客様からの回答がいただけない場合や、緊急の場合は、お電話にて確認させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

ご注文および、お問い合わせは、お電話での受け付けは基本的に行っておりません。直接お電話にて確認が必要な場合や、緊急の場合を除き、まずは、「お問い合わせ」よりご連絡いただきますようお願い申し上げます。

メールの返信は基本的に営業日の営業時間中となります。定休日や営業時間外のお問い合わせやご注文の返信は翌営業日の営業時間中に順番に返信させていただきます。

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